Умови продажу

Продавцем товарів на сайті є:

ФОП: Сізова Олена Романівна
РНОКПП: 3567907949
Адреса реєстрації: 49000, м. Дніпро, вул. Житомирська 179
Email: olenasizova.m@gmail.com
Телефон: +380936170633
Сайт: https://heybuzzle.com

Далі за текстом — Продавець.

Покупцем є фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті, надає необхідні дані для його виконання та здійснює оплату товару.

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

• має необхідний обсяг цивільної дієздатності для укладення договору;
• надає достовірні дані;
• ознайомився з характеристиками товару;
• погоджується з ціною, умовами оплати, доставки та повернення;
• розуміє, що доставка здійснюється службою доставки відповідно до її правил.

На сайті продається авторський пазл buzzle / Unlock Your Memories.

Основні характеристики товару:

Зображення товару на сайті можуть незначно відрізнятися від реального товару через особливості освітлення, екрана пристрою, обробки фото або друку.

Ціна товару зазначена на сайті у гривні.

Продавець має право змінювати ціну товару в будь-який момент. При цьому ціна вже оформленого та оплаченого замовлення не змінюється.

У вартість товару не входить вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на сайті.

Покупець оформлює замовлення через сайт шляхом заповнення форми замовлення.

Для оформлення замовлення Покупець має надати:

• імʼя;
• прізвище;
• номер телефону;
• email, якщо він потрібен для підтвердження або отримання чеку;
• місто доставки;
• відділення або поштомат Нової пошти;
• кількість товару;
• коментар до замовлення, якщо потрібно.

Покупець відповідає за правильність наданих даних.

Якщо Покупець надав неправильні або неповні дані, Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, затримку доставки або інші наслідки, спричинені такими даними.

Замовлення вважається прийнятим в обробку після:

• заповнення Покупцем форми на сайті;
• успішної онлайн-оплати;
• отримання Продавцем інформації про оплату.

Після оформлення замовлення Покупець може отримати підтвердження на сайті, email, SMS, у месенджері або іншим доступним способом.

Оплата товару здійснюється онлайн через платіжний сервіс mono або інший платіжний сервіс, підключений на сайті.

Покупець переходить на сторінку оплати платіжного провайдера, де здійснює оплату згідно з правилами такого сервісу.

Продавець не отримує і не зберігає повні реквізити банківської картки Покупця.

Після успішної оплати Покупець може отримати фіскальний або розрахунковий документ відповідно до вимог законодавства України.

Доставка здійснюється службою доставки Нова пошта.

Доставка оплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника, якщо інше не зазначено на сайті або окремо не погоджено з Продавцем.

Продавець передає замовлення на відправку після підтвердження оплати.

Орієнтовний строк відправки: у день замовлення або наступного робочого дня, якщо інше не повідомлено Покупцю.

Строк доставки залежить від служби доставки та населеного пункту Покупця.

Покупець зобовʼязаний перевірити товар при отриманні у відділенні, поштоматі або іншому пункті видачі служби доставки.

При отриманні рекомендується перевірити:

• цілісність транспортного пакування;
• цілісність коробки товару;
• відсутність видимих пошкоджень;
• відповідність замовлення.

Якщо товар або пакування пошкоджені під час доставки, Покупцю бажано зафіксувати це у відділенні Нової пошти та звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті.

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до законодавства України та окремого розділу сайту Умови повернення.

Товар належної якості може бути повернений або обміняний у випадках і строки, передбачені законодавством України, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, фабричне пакування та документ, що підтверджує покупку.

Якщо товар має недолік або був пошкоджений не з вини Покупця, питання повернення, обміну або компенсації вирішується відповідно до законодавства України.

Продавець має право скасувати замовлення, якщо:

• товар відсутній на складі;
• оплата не була здійснена;
• Покупець надав некоректні або неповні дані;
• неможливо звʼязатися з Покупцем;
• є підозра на шахрайські дії;
• сталася технічна помилка на сайті або в платіжній системі.

У разі скасування оплаченого замовлення Продавець повертає кошти Покупцю у порядку та строки, передбачені законодавством і правилами платіжного сервісу.

Продавець відповідає за:

• відповідність товару опису на сайті;
• належне прийняття та обробку замовлення;
• передачу оплаченого замовлення на доставку;
• виконання вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів.

Продавець не несе відповідальності за:

• затримки доставки, спричинені службою доставки;
• неправильні дані, надані Покупцем;
• неможливість доставки через відсутність Покупця або неотримання посилки;
• технічні збої банків, платіжних сервісів, хостинг-провайдерів, операторів звʼязку або інших третіх осіб;
• відмінності кольорів товару, спричинені налаштуваннями екрана Покупця.

Покупець відповідає за:

• достовірність наданих даних;
• своєчасну оплату замовлення;
• отримання замовлення у відділенні або поштоматі Нової пошти;
• перевірку товару при отриманні;
• дотримання умов повернення та обміну.

Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для виконання договору купівлі-продажу.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Усі матеріали сайту, зокрема тексти, фото, ілюстрації, дизайн, логотип, назва бренду, зображення товару та інші елементи, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

Заборонено копіювати, поширювати, змінювати або використовувати матеріали сайту без попередньої письмової згоди Продавця, крім випадків, прямо передбачених законом.

Продавець має право змінювати ці Умови продажу.

Актуальна версія Умов завжди доступна на сайті.

До замовлення застосовується редакція Умов, чинна на момент оформлення такого замовлення.

Усі спори та розбіжності Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.

З усіх питань щодо замовлення, оплати, доставки, повернення або обміну можна звертатися:

ФОП: Сізова Олена Романівна
Email: olenasizova.m@gmail.com
Телефон: +380936170633
Адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Житомирська 179